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FAQ

Vos questions, nos réponses — sans langue de bois

Durée, budget, migration, Peppol, support : tout ce que les PME nous demandent avant de se lancer. Si votre question n'y est pas, posez-la — premier échange gratuit.

Questions fréquentes

Combien de temps dure une implémentation Odoo ?
Une mise en place ciblée (facturation, ventes) se compte en semaines ; un projet complet multi-modules en quelques mois. L'analyse initiale fixe un planning précis avant tout engagement.
Combien ça coûte ?
Nous travaillons en régie au tarif horaire communiqué dès le premier échange, avec un devis détaillé par périmètre. S'ajoutent les licences Odoo, facturées directement par Odoo S.A. selon le nombre d'utilisateurs.
Nous utilisons déjà un autre logiciel. La migration est-elle possible ?
Oui. La reprise des données (clients, produits, historique comptable) fait partie de l'implémentation. Nous analysons vos exports lors de l'analyse métier pour chiffrer précisément cette étape.
Odoo Online ou hébergement dédié ?
Les deux sont possibles. Odoo Online convient à la plupart des PME ; un hébergement dédié (Odoo.sh) s'impose quand des développements spécifiques importants sont nécessaires. Nous vous conseillons selon votre situation, pas selon notre confort.
Gérez-vous la facturation électronique Peppol ?
Oui. La facturation électronique structurée est obligatoire entre entreprises belges depuis 2026, et Odoo la gère nativement via Peppol. Nous configurons et testons le flux complet avec votre comptabilité.
La formation de nos équipes est-elle incluse ?
Chaque projet se termine par une formation sur vos propres données et vos propres flux — pas sur des exemples génériques. L'objectif est votre autonomie au quotidien.
Que se passe-t-il après le go-live ?
Nous restons joignables : support, ajustements, nouveaux besoins, montées de version. La majorité de nos clients travaillent avec nous sur la durée.
Pourquoi Solendia plutôt qu'un grand intégrateur ?
Vous parlez directement aux personnes qui font le travail. Pas de commercial intermédiaire, pas d'équipe qui change en cours de projet, et des décisions pragmatiques orientées PME.
Travaillez-vous partout en Belgique ?
Oui — basés en Brabant wallon, nous intervenons chez nos clients partout en Belgique francophone, et à distance quand c'est plus efficace pour vous.
Quelles versions d'Odoo maîtrisez-vous ?
Nous travaillons au quotidien sur les versions 17 à 19, en Odoo Online comme en hébergement dédié, et gérons les montées de version.
Pouvez-vous reprendre un projet Odoo commencé par un autre intégrateur ?
Oui, ça arrive régulièrement. Nous commençons par un audit de l'existant — configuration et développements — avant de proposer un plan de reprise honnête : ce qui se garde, ce qui se corrige.
Odoo convient-il à une petite structure de 3 personnes ?
Oui, à condition de démarrer avec un périmètre proportionné : facturation et ventes d'abord, le reste quand le besoin arrive. Odoo grandit avec vous.

On regarde ça ensemble ?

Premier échange gratuit et sans engagement. Vous expliquez comment vous travaillez, on vous dit concrètement ce qu'Odoo peut changer — et ce qu'il ne changera pas.