La formation : sur vos données, pas sur des slides
Une formation générique sur une base de démo s'oublie en une semaine. Nous formons vos équipes sur votre propre environnement : vos produits, vos clients, vos flux réels. Chacun apprend son quotidien — la personne à la caisse n'a pas besoin du même contenu que votre comptable.
L'objectif est votre autonomie : à la fin du projet, vos équipes savent travailler, et savent aussi chercher — nous documentons les flux propres à votre configuration.
Le support : quelqu'un qui connaît votre dossier
Après le go-live, les questions arrivent : un cas particulier, un nouveau besoin, une clôture qui coince. Vous joignez quelqu'un qui connaît votre configuration — pas un centre d'appel qui découvre votre dossier à chaque ticket.
Le support couvre l'assistance quotidienne, les ajustements de configuration, les questions comptables (TVA, lettrage, Peppol) et l'accompagnement sur les nouveautés Odoo. La majorité de nos clients travaillent avec nous sur la durée — c'est le modèle que nous cherchons.
Questions fréquentes
Le support est-il inclus dans le projet ?
Quels sont vos délais de réponse ?
Formez-vous les nouveaux collaborateurs plus tard ?
On regarde ça ensemble ?
Premier échange gratuit et sans engagement. Vous expliquez comment vous travaillez, on vous dit concrètement ce qu'Odoo peut changer — et ce qu'il ne changera pas.